Le directeur marketing digital : le nouveau zappeur ! – Marketing Professionnel

Le directeur marketing digital doit créer des passerelles avec les différentes expertises pour répondre aux enjeux business orientés ROI
Qu’est-ce qu’un zappeur ? « C’est exactement ce que vous imaginez : un hyperactif (ou une hyperactive) au cerveau en perpétuelle ébullition, un agité du bocal qui rêve d’une télécommande universelle pour échapper aux raseurs et à l’ennui. »*
Dans une ère où l’intelligence artificielle et le numérique prennent de plus en plus d’importance, le marketeur doit savoir s’entourer pour mieux répondre aux nouveaux besoins de l’entreprise. Il est à la fois pilote et moteur.
Dans ce monde ultra-rapide, le directeur marketing digital doit faire face à de nouveaux défis, se réinventer, décoder les nouvelles tendances pour rester en phase avec un écosystème en perpétuel changement. Au-delà d’être créatif, intuitif, il doit créer des passerelles avec les différentes expertises pour répondre aux nouveaux enjeux business orientés ROI qui tournent bien souvent à l’obsession.
Sa mission est de coordonner les nouveaux talents du web afin de créer des synergies avec les départements commerciaux et IT pour casser les anciens schémas et adhérer à une feuille de route commune. Les silos ne fonctionnent plus dans un monde digital (modèle « old school »). Ils sont un frein à l’innovation et au partage. Le marketeur devient donc un acteur clé pour faire cohabiter ces professionnels expérimentés du numérique à même d’engager ou de conduire la transformation digitale.
Il doit impliquer chaque service et définir un objectif commun.
En effet le numérique bouscule l’ordre établi et offre de nouvelles opportunités. Le directeur marketing digital devient le nouveau leader digital de l’entreprise. Sa créativité constitue un atout décisif dans un environnement rapide et mouvant, ainsi que son esprit analytique. Son activité repose à la fois sur la production, la distribution de contenus et l’analyse de données.
Accompagnant l’entreprise dans la réussite de sa transformation numérique, le directeur marketing digital ne doit pas considérer le digital comme un département à part entière ou un vivier de compétences spécifiques mais comme un support global de la structure d’entreprise, fédérant les nouvelles générations (les Millennials et Digital Natives) et faisant le tampon avec les différents départements.
Marie-Laure Laville, Directrice de LEWIS France
Sa mission est d’organiser le décloisonnement des métiers pour favoriser la collaboration et le savoir-faire des salariés. Il enfile sa casquette de zappeur et se dote d’une télécommande universelle dernier cri pour être à l’écoute d’un marché très volatil et en perpétuelle ébullition. Son meilleur allié est le service IT.
Avec son esprit zappeur, il devient très complice de sa télécommande universelle. Il est le commandant en chef et les nouveaux experts sont ses troupes.
Les sujets qui lui sont confiés, sont très diversifiés : la cybersécurité, la data, les fournisseurs de l’écosystème, la gestion des talents du web, développer la culture et la vision digitale de l’entreprise. Bien s’entourer est un de ses challenges et il a pour mission d’encourager le mode de pensée « out the box ».
Les forces du directeur marketing digital d’aujourd’hui :
Le digital est un champ de bataille que les entreprises ne peuvent plus éviter. Les réseaux sociaux sont devenus le fer de lance de beaucoup entreprises. Les marques interagissent avec les internautes par le biais des nouveaux experts du web natifs qui sont à l’aise et agiles avec les nouveaux outils et pratiques. Le directeur marketing est en veille de talents intégrant les best practices digitales qui se renouvellent constamment !
Les nouveaux métiers qui émergent se situent au confluent de l’informatique et du marketing. Selon l’Insee, 1,5 million d’emplois concernent le numérique en France.
Quelques métiers-stars pilotés par le marketing :
Auteure : Marie-Laure Laville, Directrice de LEWIS France, @mllaville
***
* Définition du zappeur : https://www.leretourdeszappeurs.com/mediagraphie/version-gratuite/
(c) Ill. Pixabay
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