Chef de projet marketing digital : du pilotage à la coordination des équipes, un rôle central en entrep… – BDM

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En quoi consiste le rôle de chef de projet marketing digital ? Pour quelles raisons ce poste est-il si essentiel au sein des organisations ? Focus sur un métier incontournable du numérique.
Véritable chef d’orchestre, le chef de projet marketing digital a pour mission de mener à bien les projets qui lui sont confiés, par des clients externes s’il travaille en agence ou pour d’autres services en interne au sein de son organisation. Son rôle est à la fois transverse et central. Il pilote et accompagne les équipes chargées de mettre en œuvre les actions à réaliser. « Il est le point d’entrée du projet. Il va communiquer avec le client tout au long du processus et obtenir les différentes validations. Il fait le lien entre le client et les équipes pour l’élaboration du projet », explique Gwendoline Quillerou, responsable des cursus chef de projet digital et expert digital au sein de l’école Digital School of Paris.
Après avoir recueilli les besoins du client, le chef de projet marketing digital réunit les différents membres de son équipe, afin de définir le périmètre du projet. « Il peut travailler avec des développeurs pour la mise en place ou l’optimisation d’un site web, les équipes marketing (référenceurs, communicants), et les UX/UI designers. » Une fois le périmètre du projet défini et validé auprès du client, le chef de projet marketing digital détermine les actions à mettre en œuvre. « Il peut mettre en place en interne un diagramme de Gantt. Cet outil de gestion de projet permet de savoir précisément quelles tâches vont devoir être effectuées, par qui et à quel moment. De cette manière, il va pouvoir planifier les missions de chacun tout au long du projet. »
Dans le cadre d’un nouveau projet, il va être amené à le gérer de A à Z, de l’élaboration de la stratégie de communication digitale à la création d’un site, en passant par le suivi et l’analyse des performances, ou encore la maintenance du site. Il pourra également mener des projets plus spécifiques, tels que l’optimisation d’un site pour en améliorer l’ergonomie ou la gestion d’une campagne d’acquisition, par exemple. Il peut exercer ses fonctions dans une agence digitale, une startup, une entreprise ou en freelance.
Pour manager son projet ainsi que les équipes pluridisciplinaires avec lesquelles il est amené à collaborer, le chef de projet marketing digital doit être polyvalent et disposer de bonnes connaissances sur les différents métiers du numérique, sans pour autant être forcément un spécialiste dans tous les domaines. « Il doit pouvoir comprendre leurs missions pour leur fournir des instructions sur ce qu’ils devront faire dans le cadre du projet, évaluer le temps nécessaire pour chaque tâche afin de gérer leur planification, tout en respectant les délais impartis, et vérifier que le travail a été effectué correctement. »
Selon Gwendoline Quillerou, la maîtrise des méthodologies de gestion de projet est primordiale, notamment Scrum ou encore les méthodes agiles qui sont particulièrement utilisées en entreprise. Bien connaître les fondamentaux du prototypage et du maquettage, pour accompagner les UX/UI designers, tout comme le développement web, est aussi important. « Sans être développeur, les chefs de projet marketing digital possèdent les bases du HTML et CSS, pour être capable de faire le lien entre la partie code et l’aspect marketing, et bien comprendre comment tout fonctionne. » Autres compétences attendues sur ce poste : le référencement naturel et payant, ainsi que le social media management, pour gérer les réseaux sociaux.
Grâce à l’ensemble de ses connaissances, le chef de projet marketing digital peut ensuite se spécialiser dans l’une des disciplines du secteur, comme le SEO, le SEA ou l’UX, selon ses appétences et ses envies. « Il arrive aussi que certains deviennent développeurs, même si généralement nous constatons plutôt l’inverse, mais cela reste faisable dans les deux cas », précise la responsable des cursus chef de projet digital et expert digital.
Digital School of Paris, l’école qui forme aux métiers du web, propose un bachelor / MBA I chef de projet design et digital marketing. Le cursus, qui se déroule sur deux ans, est ouvert à tous les étudiants titulaires d’un bac+2 (ou équivalent), aux profils littéraires comme scientifiques, et avec la possibilité de le suivre en alternance (contrat de professionnalisation ou d’apprentissage). L’objectif : permettre aux étudiants d’acquérir les connaissances nécessaires en développement, en marketing et en UX/UI design pour devenir polyvalents, autonomes et opérationnels. « La formation leur apporte toutes les clés dont ils ont besoin pour exercer le métier de chef de projet marketing digital », ajoute Gwendoline Quillerou.
Les cours sont dispensés en présentiel par des formateurs professionnels, qui dispensent un enseignement théorique, méthodologique, ponctué de nombreuses mises en situation pratiques, grâce à des cas concrets de clients, afin de rester au plus proche des besoins du marché. « Nous les professionnalisons au maximum, notamment à travers le projet de fin d’année pour la validation du diplôme. Comme dans un jeu de rôle, ils se glissent dans la peau d’une agence et doivent répondre aux besoins d’un client. Ils analysent et décortiquent le brief pour bien le comprendre, puis ils appliquent les connaissances apprises au cours de la formation pour mettre en place leurs actions de marketing digital et réussir leur projet. »
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Présentation de Digital School of Paris
Si vous souhaitez vous orienter vers les métiers du développement web, Digital School of Paris propose également un bachelor / MBA I consultant développeur digital (niveau bac+4). Plusieurs spécialisations en MBA II (niveau bac+5) peuvent ensuite compléter votre parcours selon votre appétence et vos envies : expert digital marketing, expert architecte digital, expert digital UX/UI, expert e-business et transformation digitale, ou encore expert digital ressources humaines. À noter que ces différents programmes sont aussi ouverts aux profils en reconversion.
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